ICT Beheerder

Onze klant is een innovatieve organisatie binnen de pharma , die op zoek is naar een enthousiaste ICT Beheerder. Als organisatie zijn ze vooraanstaand op het gebied van het produceren van essentiële radio-isotopen voor de diagnose en behandeling van diverse gezondheidsaandoeningen. Met geavanceerde faciliteiten leveren ze een cruciale bijdrage aan de gezondheidszorg, zowel nationaal als internationaal.

Als ICT Beheerder speel je een sleutelrol in het onderhouden en optimaliseren van onze ICT-infrastructuur, waarbij je intensief samenwerkt met zowel interne als externe partners. 

• Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor gebruikers bij het oplossen van werkplek gerelateerde vraagstukken, zoals het aanmaken van mailboxen en accounts.
• Coördineren van de onboarding van nieuwe gebruikers en het opzetten van hun werkplekken, in samenwerking met externe partners waar nodig.
• Ondersteunen van nieuwe gebruikers en hen vertrouwd maken met onze systemen.
• Coördineren van incidenten en problemen, waarbij je effectieve communicatie onderhoudt met interne teams en externe leveranciers.
• Werken binnen kwaliteitsnormen, met aandacht voor ITIL en specifieke normen zoals deviaties en GMP.
• Onderhouden van onze Microsoft 365 en Citrix omgeving, alsook het beheren van onze Windows-netwerken.
• Actief bijdragen aan IT-projecten en verbeteringsinitiatieven binnen de organisatie.

• Kennis van Microsoft 365, 
• Basiskennis van Citrix en Windows,
• Algemene kennis van netwerken. 
• Ervaring met AFAS is een pre.